«
Меры ЦБ снизили ущерб от финансовых пирамид почти втрое
|
Российские банки введут единую биометрическую систему в 2018 году
»
Почему банкам пока не стоит использовать чат-боты#21
11.02.2017, 12:50
смысл такого передатчика между клиентом и живым оператором теряется тогда. и клиент тратит время на игры с ботом и в последствии все равно переходит на оператора..
Цитировать
Неважно, о чем говорят, - речь всегда идет о деньгах. Эдвард Мэрфи
#22
12.02.2017, 11:51
В общем наблюдаем за Сбербанком, и станет понятно получиться ли что-то из подобного или нет. Цитировать
#23
09.06.2017, 11:23
на самом деле считаю чем быстрее введут чат-ботов тем лучше. с подстраховкой конечно в виде какой-то горячей линии
Цитировать
#24
09.06.2017, 12:26
Они пока слишком топорные и не всегда способны понять запрос от клиента
Цитировать
#25
25.06.2017, 16:13
Цитировать
Неважно, о чем говорят, - речь всегда идет о деньгах. Эдвард Мэрфи
#26
04.07.2017, 15:09
Одна моя знакомая даже как-то воскликнула: как они мне посмели подсунуть этого бота вместо человека! Вот как-то так подсознательно и реагируют люди на таких ботов :)
Цитировать
#27
09.07.2017, 17:07
@armedy
, только вот интересно, что у нее за вопрос был и возможно бот бы справился с ответом на него. но подсознательно душа требует живого человека :)
Цитировать
Неважно, о чем говорят, - речь всегда идет о деньгах. Эдвард Мэрфи
|