Регистрация за 5 сек.
Здравствуй, друг!
Еще не зарегистрировался?

Войти за 5 сек. через :
Как вернуть деньги за плохой товар с Aliexpress - Forum-Profit.RU
New banner
« Успех выигрыша ставок на eBay | Следующей темы нет »

Как вернуть деньги за плохой товар с Aliexpress

Гуру Форума
Сообщений: 1,232 Карма: 33.10
#1    22.12.2015, 15:52
Как вернуть деньги за плохой товар с Aliexpress





Сайт Aliexpress


В наше время очень популярным стал китайский сайт с низкими ценами Aliexpress. Вещи там можно купить намного дешевле, чем у нас, но слабая сторона сайта – это качество товаров. При покупке любой вещи есть вероятность, что по посылке придет брак, либо же то, что вы и не заказывали. Поэтому неудивительно, что многих интересует, как вернуть деньги за товар с алиэкспресс.

Что делать, если не устраивает качество товара


Вряд ли отправка товара производителю является хорошей идеей. Некоторые товары стоят меньше, чем обойдется переправка в Китай. Да и сделать это не просто. Возможно, потребуется заполнять таможенную декларацию или же придется ехать в центральный международный почтамт.
Из-за этого будем пытаться понять, как вернуть деньги с aliexpress, не возвращая товар.

И так:
1)Нужно сделать три фотографии, служащие доказательством того, что прислали вам вещь
неисправную.


2)Чтобы осуществить возврат денег на aliexpress, необходимо зайти на сайт, авторизоваться и проследовать в «Мои заказы».



Найдя нужный нам заказ, вы нажимаете "открыть спор".

3)Открываем новый заказ и нажимаем «открыть споры».



4)Опять "Открыть спор".



5)Пишите, что получили товар, но указываете, в чем его недочет.



Примечание: лучше не просить вернуть вам полную стоимость. Китайцу нужно хоть что-то оставить. Если потребовать полную сумму с возвратом товара, продавец может обидеться, отказать в выплаты и настойчиво доказывать, что его продукт самый лучший.

6)Выбираем частичный ввод средств, вводим сумму. Помните, что вы НЕ хотите возврата товара.

7)Описание того, что не так с продуктом. Писать лучше по-английски, хотя вероятность, что производитель знает английский, тоже мала.

8)Делаем три фото.



9)Жмем «отправить».



10)Вот спор и сформирован.



Переговоры с продавцом


После того, как вы отправили спор, у производителя есть пять дней, чтобы разрешить проблему. Вероятно, что он сразу согласится возместить указанную вами сумму. Если же нет, ничего страшного. Тем приятнее будет отвоевать свою сумму.
Если он предлагает вернуть товар, ни за что не отказывайтесь, но укажите, что все расходы за пересылку лягут на него. Ведь, если заказ был на небольшую сумму, он больше потеряет.
Дальше он может предложить вернуть половину ваших денег. Вот тут стойте стеной и настаивайте всеми силами на возвращение всей суммы (либо настаивайте на замене товара).
На другой день он согласится. Только может попросить не оставлять плохой отзыв.

Все, деньги возвращены.


Главное: никогда не писать, что виноват продавец в чем-то. И так: в этой статья было описан несложный процесс, благодаря которому возврат денег на алиэкспресс от того, с кем была произведена сделка, реальная и не сложная вещь. Из этой статьи стало понятно, как вернуть деньги с алиэкспресс.
Специалист
Сообщений: 455 Карма: 17.40
#2    22.12.2015, 16:16
Очень нужная тема. Сама с этим столкнулась. Бывают ситуации, когда сложно сфотографировать неработающую вещь. Например - сгоревшую лампочку, как это было у меня. Что делать в таком случае? Снимаем видео - можно камерой, а можно мобильным телефоном и прикрепляем к спору в специальное окошко, описываем ситуацию и получаем возврат денег.
Гуру Форума
Сообщений: 1,292 Карма: 17.50
#3    22.12.2015, 17:35
Тоже приходилось возвращать деньги. Одно могу сказать точно - добиться чего-то от китайского продавца практически нереально, он будет упираться до последнего и доказывать, что все хорошо. Во всех случаях спор уходил на обострение и деньги возвращались администрацией сервиса. Приятно быть покупателем, который всегда прав. )
Бесплатный онлайн-тренинг "Как самостоятельно создать сайт" http://goo.gl/dFO8E9
Гуру Форума
Сообщений: 1,298 Карма: 122.70
#4    22.12.2015, 17:42
В моей ситуации товар не совсем соответствовал изображенному на фотографиях. Я сделал парные картинки (мои фото и картинка с сайта), красными стрелками указал на несовпадения, и предложил 50/50. То есть, оставить у себя за половинную цену. На следующий день половина денег вернулась плюс получил кучу благодарностей. Видимо, дорожат своей репутацией.
Специалист
Сообщений: 455 Карма: 17.40
#5    22.12.2015, 17:44
Цитата
Сообщение от Jeron Посмотреть сообщение
Тоже приходилось возвращать деньги. Одно могу сказать точно - добиться чего-то от китайского продавца практически нереально, он будет упираться до последнего и доказывать, что все хорошо. Во всех случаях спор уходил на обострение и деньги возвращались администрацией сервиса. Приятно быть покупателем, который всегда прав. )
у меня, к счастью, такая проблема возникла всего лишь один раз, но все равно было неприятно. Хотя, нужно было просить возврат за весь товар - через месяц все эти лампочки перегорели. Пыталась общаться с продавцом, выяснить их срок службы, поговорить о замене, но никто уже не отвечал. Ведь срок подачи спора уже истек.

---------- Добавлено в 14:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:43 ----------

Цитата:
Сообщение от Игорь С. Посмотреть сообщение
В моей ситуации товар не совсем соответствовал изображенному на фотографиях. Я сделал парные картинки (мои фото и картинка с сайта), красными стрелками указал на несовпадения, и предложил 50/50. То есть, оставить у себя за половинную цену. На следующий день половина денег вернулась плюс получил кучу благодарностей. Видимо, дорожат своей репутацией.
Очень удачное разрешение ситуации!
Специалист
Сообщений: 428 Карма: 48.20
#6    11.08.2016, 15:26
Даже сейчас есть такая вероятность, что не просто придет товар не с тем качеством, которое вы ожидали, есть такая вероятность, что товар вообще может не прийти. А потом очень муторно все это доказывать и забирать назад свои деньги у нерадивого продавца. Лично я боюсь заказывать на Алиэкспресс, но моя подруга вполне успешно там делает покупки, правда пока что мелкие.
Любитель
Сообщений: 99 Карма: 10.10
#7    27.05.2018, 17:50
Благодарю очень полезная и актуальная для нашего времени информация. Наверное смешно, но я еще ни разу не заказывал никакого товара с али.... Сколько отзывов негативных читал о том что пришел товар не соответствующий описанию, что пришлось делать возврат. Теперь и боюсь а если захочется заказать например майнер себе... цена ведь впечатляющая а в дороге с ним что то случится будет очень обидно потерять столько денег.
Интересующийся
Сообщений: 10 Карма: 1.00
#8    15.08.2018, 12:45
Тема хорошая, особенно для тех кто еще не сталкивался с возвратами. А вообще всё, конечно, от продавца зависит.
Рекомендуем посмотреть
Похожие темы
Не плохой дополнительный доход.
Здравствуйте, недавно нашел в сети новый сайт, предлагающий заработок практически на автомате, единственное условие, для того что бы шли поступления...
Где можно взять кредит с плохой кредитной историей ?
У меня испорченная кредитная история и сколько бы я не обращался по всевозможным банкам но везде отказ. И вот вопрос можно ли где-то получить кредит...
Как правильно продавать Ваш товар на досках объявлений ?
Как правильно продавать Ваш товар на досках объявлений ? http://player.myshared.ru/1021589/data/images/img6.jpg Без прибыли какая-либо...
Украине помогут вернуть деньги, украденные бежавшим президентом и чиновниками
Британия поддерживает Украину в стремлении вернуть деньги и активы, которые прошлая власть вывела из страны....
Покер-румы Cereus смогут вернуть деньги американских игроков
http://casino.ru/img/upload/0/0/44/preview/214.gif Руководство сети Cereus и Министерство юстиции США достигли договоренности, в результате...


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)