Регистрация за 5 сек.
Здравствуй, друг!
Еще не зарегистрировался?

Войти за 5 сек. через :
Forum-Profit.RU - <b>Записей в дневнике</b>
Finmaxfx
New banner
Старый

Клиент всегда прав?

Запись от Colorado размещена 15.07.2010 в 17:25 (Теория ведения оффлайн бизнеса)

Когда-то легендарный Генри Форд сказал: "Если бы я всегда спрашивал моих клиентов, чего они хотят, они непременно отвечали бы мне: лошадь побыстрее". Г.Форд уже тогда понимал, что в бизнесе при разработке стратегии развития компании не стоит "злоупотреблять" мнением своих клиентов. А ведь до сих пор множество компаний пытаются "черпать" идеи исключительно у своих клиентов. Не даром очень популярны в последнее время различные маркетинговые исследования, "озвучивающие"...
Любитель
Просмотров 3768 Комментарии 1 Colorado вне форума Редактировать метки